แบบสอบถามความคิดเห็นที่มีต่อการดำเนินงานของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า

 

วัตถุประสงค์         

๑. เพื่อวัดความคิดเห็นของผู้รับบริการ ในด้านการดำเนินงานของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า

         

๒. เพื่อนำข้อมูลที่ได้รับไปวิเคราะห์ เพื่อประโยชน์ในการวางแผนพัฒนาการดำเนินงานของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า


 

โปรดทำเครื่องหมาย   ลงในช่องที่ตรงกับความเห็นของท่าน

ส่วนที่ 1 : ข้อมูลทั่วไป

1.1 ในปีที่ผ่านมา ท่านติดต่อขอรับบริการจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้าในด้านใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) *
จดทะเบียนนิติบุคคล
บัญชีธุรกิจ / ธรรมาภิบาลธุรกิจ
ตรวจค้น รับรองเอกสารทางทะเบียนธุรกิจ
ส่งเสริมพัฒนาธุรกิจ
ขอใบอนุญาต/หนังสือรับรองการประกอบธุรกิจของคนต่างด้าว
อื่นๆ
อื่นๆ (โปรดระบุ)
1.2 ท่านมีบทบาทใด ขณะที่มาใช้บริการจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า * เจ้าของกิจการ
สำนักงานกฎหมายและบัญชี
พนักงานของกิจการ
หน่วยงานราชการ
อื่นๆ
อื่นๆ (โปรดระบุ)

ส่วนที่ 2 : ความคิดเห็น

จากที่ท่านรู้จักและ/ หรือใช้บริการจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ท่านมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับข้อความ ต่อไปนี้ กรุณาเลือกคำตอบเพียงคำตอบเดียวที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด

2.1 จดทะเบียนธุรกิจ ถูกต้อง รวดเร็ว โปร่งใส

2.1.1 กรมให้บริการจดทะเบียนธุรกิจ ด้วยความสะดวกรวดเร็ว * เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
2.1.2 ขั้นตอนการจดทะเบียนธุรกิจ ไม่ยุ่งยาก ประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลา * เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
2.1.3 บุคลากรของกรม มีความรู้ความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงานด้านจดทะเบียนธุรกิจ * เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

2.2 พัฒนาธุรกิจให้เข้มแข็ง แข่งขันได้

2.2.1 กิจกรรม/อบรมสัมมนา ของกรม มีรูปแบบ หัวข้อ และเนื้อหา ที่ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อการพัฒนาธุรกิจอย่างครบวงจร * เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
2.2.2 กรมนำเสนอความรู้ใหม่ๆ ในการให้คำปรึกษาด้านพัฒนาธุรกิจอย่างสม่ำเสมอ * เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
2.2.3 กรมนำเสนอกลยุทธ์ในการพัฒนาธุรกิจเพื่อแก้ปัญหาเชิงธุรกิจแบบครบวงจร และดำเนินได้ตรงตามความต้องการ ทันต่อสถานการณ์ * เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
2.2.4 บุคลากรของกรม มีความรู้ความสามารถในการปฏิบัติงานด้านการส่งเสริมพัฒนาธุรกิจ * เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

2.3 สร้างธรรมาภิบาลธุรกิจ

2.3.1 กรมบังคับใช้กฎหมายอย่างเป็นธรรม ไม่สร้างภาระและก่อให้เกิดผลกระทบต่อความได้เปรียบเสียเปรียบในเชิงธุรกิจ * เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
2.3.2 กรมให้ความรู้และเผยแพร่ข้อมุลกฎหมาย/ระเบียบที่ปรับปรุงใหม่ อย่างสม่ำเสมอ * เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
2.3.3 บุคลากรของกรม มีความรู้ความเชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย * เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

2.4 บริการข้อมูลธุรกิจ รวดเร็ว ถูกต้องครบถ้วน

2.4.1 กรมให้บริการออกหนังสือรับรองนิติบุคคล รับรองสำเนาเอกสารทะเบียนธุรกิจ และงบการเงินด้วยความสะดวก รวดเร็ว * เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
2.4.2 ข้อมูลธุรกิจที่กรมนำเสนอ มีความน่าเชื่อถือ สามารถนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจดำเนินธุรกิจได้จริง * เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
2.4.3 บุคลากรของกรม มีมนุษยสัมพันธ์อันดีต่อผู้รับบริการ และให้บริการด้วยความเต็มใจ ยิ้มแย้ม แจ่มใส * เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
2.4.4 สถานที่ให้บริการของกรม มีความสะดวก สะอาด เรียบร้อย * เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ส่วนที่ 3 : ความคาดหวัง/ความต้องการ

ในอนาคต ท่านต้องการให้กรมพัฒนาธุรกิจการค้าพัฒนาการดำเนินงานในด้านใด *