เร่งผลักดันธุรกิจบริการผู้สูงอายุ  สู่มาตรฐานสากล รองรับ Trend โลก

                         กรมพัฒนาธุรกิจการค้า  เร่งผลักดันธุรกิจบริการผู้สูงอายุเข้าสู่เกณฑ์มาตรฐานคุณภาพเทียบเท่าระดับสากลภายในปี 2555  เพื่อให้ธุรกิจมีความน่าเชื่อถือและได้รับการยอมรับจากลูกค้าผู้ใช้บริการทั้งในประเทศและต่างประเทศ   ซึ่งจะสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันก่อนโลกจะเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ (Aging Society)  ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

                         นางสาวพิกุล   ทักษิณวราจาร  รองอธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า  เปิดเผยว่า  โลกกำลังก้าวเข้าสู่   การเป็นสังคมผู้สูงอายุ  (Aging Society)  ซึ่งกำลังเกิดขึ้นกับนานาประเทศทั่วโลก โดยเฉพาะประเทศในยุโรป และเอเชีย  เช่น  อิตาลี  กรีซ  เยอรมนี  สวิสเซอร์แลนด์  และญี่ปุ่น โดยเห็นได้จากความต้องการของนักท่องเที่ยว  ผู้อยู่ในวัยหลังเกษียณชาวต่างประเทศ ที่มีฐานะดี  มีกำลังซื้อค่อนข้างสูง ที่มักจะเลือกเข้ามาพักผ่อนในประเทศไทยเป็นระยะเวลานานเพื่อแสวงหาความสุข  ความสบายให้กับบั้นปลายของชีวิต  นับว่าเป็นโอกาสที่ดีอย่างยิ่งของ ผู้ประกอบธุรกิจบริการผู้สูงอายุของไทย  ซึ่งเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่มีศักยภาพ และมีแนวโน้มการเติบโตสูงตาม  การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของประชากรโลก  ดังนั้นเพื่อเป็นการพัฒนาประสิทธิภาพและเสริมสร้างศักยภาพความเข้มแข็งให้กับธุรกิจบริการผู้สูงอายุของไทยในการขยายลู่ทางไปสู่ตลาดกลุ่มลูกค้าชาวต่างประเทศที่เข้ามาพำนักในไทย   กรมพัฒนาธุรกิจการค้า  จึงได้สร้างเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพธุรกิจบริการผู้สูงอายุขึ้น เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการพัฒนาปรับปรุงคุณภาพธุรกิจให้มีมาตรฐานภายใต้แนวคิดของการบริหารจัดการคุณภาพทั่วทั้งองค์กร โดยกรมฯ  จะจัดทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้   ความชำนาญ และประสบการณ์ในการพัฒนาระบบคุณภาพของธุรกิจ  ไปให้คำปรึกษาแนะนำเชิงปฏิบัติการยังสถานประกอบการของผู้ประกอบธุรกิจที่มีศักยภาพและต้องการพัฒนาองค์กร ให้เป็นที่น่าเชื่อถือ  เพื่อรองรับจำนวนนักท่องเที่ยวสูงอายุที่จะเดินทางมาใช้บริการจากทั่วทุกมุมโลก อีกทั้งยังเป็นการสร้างโอกาสให้กับธุรกิจอื่นๆ  ที่เกี่ยวเนื่องกับธุรกิจบริการผู้สูงอายุอีกด้วย  เช่น  กิจการธุรกิจแหล่งพำนักระยะยาว  กิจการธุรกิจเกี่ยวกับการดำเนินชีวิตประจำวัน และ Lifestyle ของนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุจากประเทศต่างๆ   ซึ่งทุกธุรกิจจะได้รับประโยชน์ร่วมกันและสามารถสร้างรายได้ให้กับประเทศอีกมหาศาล

                          ทั้งนี้   การอบรมให้ความรู้แก่ผู้ประกอบธุรกิจบริการผู้สูงอายุ  ได้ดำเนินการเมื่อวันที่ 14  มีนาคม  2555  ณ  กรมพัฒนาธุรกิจการค้า  ซึ่งมีผู้ประกอบการให้ความสนใจเข้าร่วมอบรมกว่า 40 ราย  หลังจากนั้นกรมฯ  จะทำการคัดเลือกผู้ประกอบการที่มีศักยภาพโดดเด่น พร้อมที่จะพัฒนาองค์กรให้มีมาตรฐานสากลเพียง  12  ราย เพื่อสร้างเป็นผู้ประกอบการต้นแบบ  ก่อนส่งทีมผู้เชี่ยวชาญไปให้คำปรึกษาเชิงลึกยังสถานประกอบการตั้งแต่เดือนเมษายน – กรกฎาคม  2555 
                                                                                 ****************************
ที่มา: สำนักส่งเสริมพัฒนาธุรกิจ                                                                                       ฉบับที่ 27 /  20 มีนาคม  2555